Accesso ai servizi

COVID 19/WHATSAPP



COVID 19/WHATSAPP



L’assessorato alla Sanità della Regione Piemonte ha attivato un numero dedicato via whatsapp 3346681342 per informazioni sul Covid19 ed in particolare, in questa fase, sul rilascio della certificazione verde (cd “Green pass”). Il servizio sarà attivo 365 giorni all’anno 24 ore al giorno.
Per attivare il servizio è sufficiente salvare il numero 3346681342 sulla rubrica dello smartphone - nominandolo “Regione Piemonte” - e poi inviare un messaggio tramite Whatsapp.
Con l’invio del messaggio di iscrizione al numero il cittadino:
• accetta di entrare nella lista dei contatti whatsapp della Regione Piemonte;
• accetta il trattamento dei dati che lo riguardano;
• accetta di non poter né chiamare, né inviare SMS al di fuori del canale whatsapp.
Attraverso questo numero l’utente potrà mandare un messaggio generico alla Regione: il sistema gli risponderà con un post di benvenuto che proporrà le opzioni disponibili di approfondimento permettendogli di approfondire argomenti di suo interesse.
Il sistema prevede un’alberatura che permette all’utente di partire da un argomento e scendere fino alla risposta: esempio Green pass / green pass dove / Green pass bancone…
Inoltre, alla fine di ogni post è stato inserito un link Click To Call per richiamare velocemente il numero della Regione, funzionalità può risultare molto utile sui messaggi inoltrati ad utenti che ancora non conoscano il servizio.
Per disattivare il servizio relativo alla prima fase pilota è sufficiente cancellare dalla rubrica dello smartphone il numero di Regione Piemonte.

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