In data 9 dicembre 2009 si è insediato il nuovo Difensore Civico regionale Avv. Antonio Caputo.
Il Difensore civico:
- E' un organo di tutela dei cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione.
- E' un cittadino italiano, eletto dal Consiglio regionale, come previsto dalla L.R. n. 50 del 1981 e sue modifiche.
- Esperto in materia giuridica, autonomo ed indipendente nell'esercizio delle sue funzioni, non è soggetto ad alcun controllo.
- E' nominato dal Consiglio regionale ogni 3 anni e può essere riconfermato per una sola volta.
- Presenta una relazione annuale al Consiglio regionale ed al Parlamento con proposte per migliorare il funzionamento delle istituzioni.
Il Difensore Civico interviene nell’ambito delle seguenti materie :
- Sanità, Ospedali, Assistenza e Disabilità;
- Pensioni, Invalidità Civile, Inabilità al lavoro;
- Trasporti e viabilità;
- Lavoro (es. concorsi, procedure di avviamento al lavoro)
- Scuola (es. contributi, buono scuola ) - Utenze – Uso dei Servizi pubblici – (es. acqua, gas, telefono, internet)
- Urbanistica, edilizia privata e convenzionata -ATC;
- Inquinamento (es. rifiuti, rumori, campi elettromagnetici, fumi ecc.)
- Fiscalità locale (es. bollo auto, statuto del contribuente)
- Partecipazione al procedimento (es. accesso ai documenti)
Chi si può rivolgere al Difensore Civico:
Tutti i cittadini, anche stranieri, se regolarmente soggiornanti; Associazioni, Comitati e altri Enti;
E nei confronti delle seguenti Amministrazioni :
- Regione Piemonte, ASL e Ospedali, enti strumentali (es. ARPA, Agenzia Piemonte lavoro, IRES)
- Province, Centri per l’Impiego, Comuni Piemontesi, Consorzi Socio-Assistenziali;
- Amministrazioni statali periferiche (Es. INPS, INPDAP, INAIL, ANAS, Uffici scolastici, Agenzia delle Entrate)
- Gestori di Servizi Pubblici (Es. Trenitalia, ENEL, ENI Gas & Power, SMAT, RAI, TELECOM, TIM, VODAFONE, WIND, H3G)
Come rivolgersi al Difensore Civico
- Richiesta scritta attraverso il modulo scaricabile in allegato e reperibile anche presso le sedi URP della Regione nei capoluoghi di Provincia.
- Il modello può essere consegnato:
- a mano (anche presso le sedi URP),
- inviato via posta ordinaria o
- telematicamente
- via fax presso l’Ufficio di Torino.
- Fissazione di appuntamento con l’Ufficio per un colloquio per l’esposizione del problema lamentato.
La sede in Provincia di Biella dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico della Regione Piemonte è la seguente:
Via Galimberti 10/a
13900 Biella
tel 015/8551571- 015/8554568
fax 015/8551572
